Comment nous recueillons les avis
Les avis de cette page sont rédigés par des clients qui ont acheté chez Naturcera : des personnes qui fabriquent leurs premières bougies, des artisans qui vendent leur production et des entreprises qui achètent en volume. Chaque avis raconte l’expérience avec un produit ou une commande : la cire, la mèche ou le parfum, l’emballage et la livraison.
Où laisser le vôtre
- Sur cette page. Avec le formulaire d’avis, en moins d’une minute.
- Sur Trustpilot. Vous pouvez aussi nous évaluer sur Trustpilot, une plateforme d’avis indépendante. Dans ce cas, Trustpilot traite vos données selon ses propres conditions, comme nous l’expliquons dans notre politique de confidentialité.
Ce qu’il est utile de raconter
- Le type de bougie que vous avez fabriqué et avec quelle cire, quelle mèche et quel parfum.
- Son comportement : flamme, bain de fusion, parfum à froid et à chaud.
- L’arrivée de la commande : emballage, état du produit et délai de livraison.
- Ce que vous changeriez ou ce qui vous a semblé le plus difficile la première fois.
Pas besoin d’être expert. Un avis simple sur ce qui a fonctionné, ou non, aide ceux qui débutent à mieux choisir leurs matières et à éviter les erreurs, et nous indique quoi revoir dans un produit, une fiche ou une expédition.
Si vous rencontrez un problème avec une commande, écrivez-nous d’abord à contacto@naturcera.com ou depuis la page contact : nous pourrons le résoudre directement avec vous.
