Spedizione gratuita in UE sopra i 250 €

Domande frequenti

Quante candele posso fare con 1 kg di cera?

Con 1 kg di cera puoi fare circa 10 candele medie da circa 100 g ciascuna. Per calcolarlo con precisione in base al tuo contenitore, usa il nostro calcolatore di candele.

Posso richiedere un campione?

Non inviamo campioni, ma vendiamo tutti i prodotti in formati piccoli (da 1 kg per le cere e da pochi millilitri per le fragranze), così puoi provarli prima di acquistarne quantità maggiori. Più compri, più basso è il prezzo al chilo.

Quanto tempo richiede la spedizione?

Nella Spagna peninsulare la spedizione espressa arriva in 24/48 ore lavorative e quella standard in circa 5 giorni lavorativi. Per Baleari, Canarie e il resto d’Europa vedrai i tempi di ogni opzione al checkout. Gli ordini su pallet richiedono da 5 a 7 giorni lavorativi.

Quanto costa la spedizione?

Il costo dipende dalla destinazione, dal peso e dalla scelta tra spedizione standard o espressa, e viene calcolato automaticamente al checkout prima del pagamento. La spedizione standard è gratuita nella Spagna peninsulare da 100 €, in Portogallo da 150 € e nel resto dell’UE da 250 €.

Gli ordini grandi vengono spediti su pallet?

Sì. A partire da circa 50 kg l’ordine viaggia su pallet, il che rende il trasporto più economico. Queste spedizioni richiedono da 5 a 7 giorni lavorativi e non hanno un numero di tracciamento online: ti avvisiamo noi quando parte e il corriere ti contatta per la consegna.

Ho un codice sconto, come lo applico?

Inseriscilo nel campo «Codice sconto» del checkout, prima di pagare. Lo sconto si applica automaticamente. Se hai problemi, contattaci.

Voglio acquistare più di 500 kg, mi fate un prezzo?

Sì. Per più di 500 kg ti prepariamo un preventivo su misura. Compila il modulo qui sotto o scrivici indicando il prodotto, la quantità e i tuoi dati di contatto, e ti risponderemo a breve.

Hai qualche altro dubbio?