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Ai sensi dell'articolo 13 del RGPD e dell'articolo 11 della LOPDGDD, la presente Informativa sulla privacy si applica ai trattamenti di dati personali che PRODUCTES QUIMICS NATURALS SL (di seguito, PROQUINAT) effettua in qualità di titolare del trattamento, in relazione ai dati che gli utenti e/o i clienti (persone fisiche) forniscono in seguito alla richiesta di informazioni e/o alla sottoscrizione dei servizi e/o prodotti che fornisce e commercializza attraverso questo sito web, o raccolti in una qualsiasi delle sezioni di questo sito.
Identità del titolare del trattamento dei suoi dati personali
- Titolare del trattamento: PRODUCTES QUIMICS NATURALS SL
- Nome commerciale: PROQUINAT
- NIF: B60896743
- Sede: Pol. Ind. La Bóbila, Carrer Indústria, 6, 2º piano, 08320 El Masnou (Barcellona)
- E-mail: CONTACTO@NATURCERA.COM
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI
I tuoi dati personali saranno utilizzati con la finalità generica di gestione e controllo del rapporto commerciale instaurato tra l'utente e il titolare del trattamento, e nello specifico per:
- Gestire l'accesso completo e il corretto utilizzo dei servizi e/o prodotti da parte degli utenti.
- Per comunicare con gli utenti in risposta a segnalazioni, richieste, commenti e domande che ci inviano tramite i moduli di contatto del nostro sito web (incluse e-mail e/o telefonate).
- Per fornire, aggiornare, mantenere e proteggere i servizi e/o prodotti offerti
- Per offrire nuovi servizi e/o prodotti, offerte speciali o aggiornamenti.
- Ove applicabile, gestire processi di selezione del personale per la selezione di lavoratori e/o collaboratori.
- Comunicazioni: Potremo inviarle e-mail, messaggi e altri tipi di comunicazioni relative ai servizi e/o prodotti contrattualizzati, nonché per questioni tecniche che possano riguardare questo sito web. Tali comunicazioni sono considerate parte dei servizi e/o prodotti contrattualizzati o richiesti.
- Se applicabile, comunicazioni commerciali (marketing): potremo utilizzare i suoi dati personali per contattarla, sia per via elettronica sia non elettronica, al fine di effettuare sondaggi, raccogliere la sua opinione sul servizio prestato e, occasionalmente, informarla di modifiche e sviluppi importanti dei servizi e/o prodotti, nonché di offerte e/o promozioni dei nostri servizi e/o prodotti o di imprese terze a noi collegate. Tali offerte commerciali saranno in ogni caso autorizzate espressamente e separatamente dall’utente. Questo consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento utilizzando i mezzi e le modalità predisposti a tale scopo.
Non tratteremo i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle descritte sopra, salvo che ciò sia imposto dalla legge o vi sia una richiesta giudiziaria e/o amministrativa che comporti un trattamento dei dati per finalità diverse da quelle esposte.
PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati personali forniti saranno conservati e trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale con l’utente, fatta salva la possibilità di esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati. I dati potranno inoltre essere conservati per il tempo indispensabile all’adempimento degli obblighi di legge applicabili al titolare del trattamento.
I dati personali delle persone interessate a ricevere informazioni commerciali e newsletter saranno conservati a tempo indeterminato finché l’interessato non richiederà di opporsi all’invio di comunicazioni commerciali o la cancellazione dei propri dati.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
PROQUINAT tratta i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche: Consenso dell’interessato (1), l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (2) y il legittimo interesse (3).
- Il consenso dell’interessatoprestato per le finalità sopra descritte, che sarà richiesto:
- Prima di procedere al trattamento dei suoi dati,
- Nel processo di registrazione/contrattualizzazione come cliente o,
- Al momento dell’invio di comunicazioni commerciali da parte di NATUCERA.
Le richieste di informazioni che ci invii richiedono che tu ci fornisca volontariamente i dati necessari per poterle gestire. Tuttavia, puoi liberamente rifiutarti di fornirci tali dati o, successivamente, revocare il consenso precedentemente prestato al trattamento dei tuoi dati. In questi casi, il rifiuto di fornire i dati personali comporterà l’impossibilità di gestire le richieste degli utenti, mentre la revoca del consenso prestato non inciderà sui trattamenti basati sul consenso dell’interessato effettuati prima della revoca.
- Il trattamento dei dati da parte di PROQUINAT è necessario per l’ esecuzione di un contrattoin cui l’interessato è parte o per l’applicazione, su sua richiesta, di misure precontrattuali. Questa base giuridica si applicherà se l’utente acquista prodotti o sottoscrive servizi tramite il nostro sito web.
- L’interesse legittimoPROQUINAT si impegna a mantenere e fidelizzare i propri clienti e/o utenti e a soddisfare meglio le loro aspettative o gli interessi precedentemente manifestati, ad esempio: migliorare i prodotti e/o i servizi offerti, gestire richieste, domande o reclami, offrire prodotti simili a quelli acquistati, informare sulle promozioni e sugli sconti in vigore, tra gli altri. Tutto quanto indicato sopra si intende fatto salvo l’adempimento da parte di PROQUINAT degli altri obblighi relativi all’invio di comunicazioni commerciali per via elettronica, disciplinato dalla Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e sul commercio elettronico.
PROQUINAT ritiene che, fornendoci i propri dati personali, l’interessato garantisca e si assuma la responsabilità della loro veridicità, attualità e accuratezza e accetti e acconsenta espressamente al loro trattamento per le finalità sopra descritte.
DESTINATARI DI CESSIONI O TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI.
In generale, PROQUINAT non cederà i tuoi dati personali a terzi, salvo che sia legalmente obbligata a farlo o che tu ci abbia espressamente autorizzato utilizzando i nostri servizi e/o prodotti.
PROQUINAT non effettuerà trasferimenti internazionali dei dati personali raccolti tramite questo sito web, ad eccezione dei seguenti casi:
- Che il trasferimento internazionale dei dati sia necessario per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali di cui l’interessato è parte.
- Che il trasferimento internazionale dei dati sia necessario in applicazione della legislazione vigente.
- Che il trasferimento internazionale dei dati avvenga previo consenso espresso dell’interessato.
- Che il trasferimento internazionale dei dati avvenga perché il sito web è ospitato su server ubicati al di fuori dello Spazio economico europeo.
In ogni caso, qualora possano aver luogo trasferimenti internazionali di dati, PROQUINAT verificherà che il Paese importatore dei dati garantisca un livello adeguato di protezione in applicazione della normativa vigente.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI.
La normativa in materia di protezione dei dati consente di esercitare nei confronti del titolare del trattamento i diritti di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione («diritto all’oblio»), limitazione del trattamento, portabilità e di non essere sottoposti a decisioni individualizzate. Di seguito spieghiamo in cosa consistono tali diritti:
- Diritto di accesso: Consente all’interessato di conoscere e ottenere informazioni sui propri dati personali sottoposti a trattamento.
- Diritto di rettifica: Consente di correggere gli errori, modificare i dati inesatti o incompleti e garantire l’esattezza dei propri dati personali.
- Diritto alla cancellazione: Consente di chiedere la cancellazione dei propri dati personali quando non siano più necessari per l’esecuzione o la prestazione del servizio.
- Diritto di opposizione: Consente all’interessato di impedire il trattamento dei propri dati personali o di ottenerne la cessazione, salvo sussistano motivi legittimi o sia necessario per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami; in tal caso, li manterremo bloccati per il periodo corrispondente.
- Diritto di opposizione all’invio di pubblicità: Gli interessati possono opporsi all’invio di comunicazioni commerciali. In tal caso, possono revocare in qualsiasi momento il consenso a ricevere tali comunicazioni.
- Limitazione del trattamento: In determinate circostanze, gli interessati possono chiedere la limitazione del trattamento dei propri dati; in tal caso, essi saranno conservati esclusivamente per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami.
- Portabilità dei dati: Gli interessati possono chiedere di ricevere i dati che li riguardano e che ci hanno fornito oppure, qualora tecnicamente possibile, di trasmetterli a un altro titolare del trattamento da loro scelto, in un formato strutturato di uso comune e leggibile meccanicamente.
- Diritto di non essere sottoposti a decisioni individuali automatizzate (compresa la profilazione): Gli interessati hanno il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida significativamente sull’interessato.
- Possibilità di revocare il consenso: L’interessato ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato qualora esso costituisca la base giuridica del trattamento dei dati personali, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prestato al momento della comunicazione dei propri dati.
Se desideri esercitare uno dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto riportati nella sezione “Identificazione del responsabile del trattamento dei dati personali”, includendo le seguenti informazioni: nome e cognome, numero del documento d’identità, indirizzo postale e/o e-mail di contatto, indicando il tipo di diritto e specificandone le condizioni. Potremmo chiederti informazioni aggiuntive al fine di verificare la tua identità.
Possibilità di presentare un reclamo all’Autorità di controllo: PROQUINAT ti informa inoltre del diritto di presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.agpd.es) qualora ritenga che il trattamento effettuato non sia conforme alla normativa vigente.
INFORMAZIONI AGGIUNTIVE
Minori
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Conservazione di determinati dati
PROQUINAT informa che, in conformità alle disposizioni della Legge 25/2007 del 18 ottobre, sulla conservazione dei dati relativi alle comunicazioni elettroniche e alle reti pubbliche di comunicazione, dovrà conservare determinati dati sul traffico generati durante lo svolgimento delle comunicazioni, al fine di cederli alle autorità legittimate qualora ricorrano le circostanze legali previste dalla stessa.
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