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POLITICA DI RITORNO

POLITICA DI RESO POUR LES COMMANDES CHEZ Naturcera.


 


Nota importante:


 


Se sei a conoscenza di danni all’imballaggio, tieni presente le buone spese di spedizione del trasportatore.


Il nostro servizio clienti fornisce un servizio efficace per risolvere tutti i problemi o domande riguardanti i nostri articoli o spedizioni, grazie ai nostri saggi per offrire un’attenzione rapida ed efficace ai nostri clienti. Puoi anche inviare un’e-mail a devovoluciones@naturcera.com o chiamare il numero 618 084 343.


Per restituire il prodotto, è necessario informare via e-mail all’indirizzo devovoluciones@naturcera.com. Una volta che ci contatti, ti informeremo sui dati necessari e sulla procedura da seguire.


Se la restituzione è conseguenza di un errore nella preparazione del comando, i port frais sono a carico di Naturcera. durante la sostituzione della tua merce.


CONDIZIONI DI RESO COMMANDES À naturcera


 


L’acquirente aura le droit de résilier le contrat dans un délai de fourze jours calendaraires à compter de la réception du produit, sans aucune pénalité ni explicación de motivi. Per esercitare questo diritto, il richiedente deve effettuare la notifica rivolgendosi al numero 618 084 343, inviando un’e-mail a devovoluciones@naturcera.com, o compilando il modulo di recesso e inviandolo all’indirizzo postale C/ LLEIDA, 1 (POL IND DI LA RIERA DE RIUDEMEIA), 08317 ORRIUS (BARCELLONE).


 


Tuttavia, le forniture di servizi o di bien realizzate a seconda delle specifiche del consumatore o del clairement personalizzate, o che, per loro natura, non possono essere restituite o possono deteriorarsi o scadere rapidamente, non sono esentate dal diritto di recesso, come il prestito l’articolo 103 della loi. 3/2014, del 27 marzo per la difesa dei consumatori e degli utenti.


 


PASÀ SUIVRE:


 


Richiedi il tuo reso via e-mail a devovoluciones@naturcera.com entro 14 giorni lavorativi, indicando il numero dell’ordine e il motivo del reso.


 


Se hai avanzato la tua richiesta, ti contatteremo per indicarti i passaggi attuali. Entro 5 giorni lavorativi, la nostra società di messaggistica recupererà l’articolo nel momento da te indicato. Le spese di trasporto saranno a carico del cliente, fino alla loro restituzione entro 14 giorni per confermare la ricezione del prodotto, anche se la quasi totalità sarà a carico di PRODUCTES QUIMICS NATURALS SL.


 


Puoi anche scegliere di spedire la tua spedizione con un’altra società di logistica, in porto payé. Preparare il bagno per il ritratto nella confezione originale, senza le etichette attaccate e l’articolo non utilizzato.


 


Queste condizioni non devono essere risposte per accettare il reso. Dopo aver ricevuto un articolo nei nostri uffici ed esaminato soigneusement, abbiamo ricevuto un’e-mail che confermava l’accettazione del reso. A partire da questa data, avremo 30 giorni di tempo per rimborsare l’importo dell’acquisto, ad eccezione delle spese di trasporto, spedizione e restituzione, che non saranno rimborsate se PRODUCTES QUIMICS NATURALS SL è responsabile del problema della restituzione.


 


   Il rimborso verrà effettuato tramite la stessa modalità di pagamento del violoncello che hai utilizzato per l’acquisto. Se queste condizioni non sono complete, contattaci per proporre la possibilità di restituire gli articoli non accettati. Tous les frais générés par ce retour, y compreso il trasporto di ces articoli, seront à votre charge (sauf pour les retours dans les 14 jours à compter de la réception du produit, qui seront tels que précisés au paragrafo précédent). Se non accetti questa opzione, PRODUCTES QUIMICS NATURALS SL conserva gli articoli e legge l’importo.


 


PRODOTTI DIFETTOSI: RIPARAZIONE E SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI


 


Nel caso in cui il prodotto non sia in buono stato e le cause che sono imputabili non sono imputabili al cliente, ci aura il diritto di restituire, informando PRODUCTES QUIMICS NATURALS SL del motivo del reso ‘un des moyens available, sans aucun frais pour le client. Se il reso per errore o per errore è stato del prodotto, non sarà considerato come un diritto di recesso, ma PRODUCTES QUIMICS NATURALS SL si impegna ad assumersi i costi di restituzione e a restituire il prodotto per un nuovo acquisto, in conformità alle condizioni accettate. al momento della vendita.

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